In de loop van de jaren heeft dbmetrics diverse artikelen over beheer gepubliceerd. Hierbij staat het vanuit een business perspectief definiëren van kwaliteit en het meten ervan centraal. Deze artikelen kunt u gratis downloaden.

Hiertoe klikt u op de naam van het artikel en het pdf-bestand wordt geopend. Daarna kunt u het bewaren als lokaal bestand.